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2022年网络营销策划方案

2022年网络营销策划方案5篇

网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息与服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。下面我给大家带来2022年网络营销策划方案，希望大家喜欢!

2022年网络营销策划方案1

为了进一步增强我校师生网络安全意识，提高网络安全防护技能，按照上级部门文件要求，韩城市西庄中学决定在全校范围内开展网络安全宣传周活动。

一、活动目的`

目前，我校已基本实现了网络校园全覆盖，为深入开展网络安全宣传周活动，培养师生绿色上网、文明上网意识和良好习惯，增强师生网络安全防护能力，加强网络安全教育宣传，全面构建学校文明、安全、和谐的网络环境。

二、组织机构

为了搞好本次活动，韩城市西庄中学成立网络安全宣传周活动领导小组：

组长：__

副组长：__

成员：电教信息中心政教处各班主任

三、活动主题

本次活动主题为“共建网络安全共享网络文明”，旨在提高西庄中学师生网络安全自我保护意识，提升其网络安全问题甄别能力。

四、活动时间

20__年9月17日至23日。

五、活动内容

开展网络安全宣传周活动，旨在引导广大师生和家长正确认识互联网，依法管理和使用互联网，自觉抵制网络危害，远离网络违法犯罪陷阱，带动全社会共同营造良好的网络环境。通过开展形式多样的网络安全宣传活动，积极倡导师生文明上网、安全上网、绿色上网，大力宣传涉网案件防范基本知识，使广大师生成为积极参与活动、主动教育宣传、坚决抵制恶习、养成良好上网习惯的网络安全践行者。

1、学习网络安全方面的相关政策、法规、文件，了解目前网络安全方面的动态信息。

2、采用多种形式进行网络安全宣传，普及基本的网络安全知识，使教师、学生增强网络安全防范意识，具备识别和应对网络危险的基本能力。

六、活动形式

充分利用校园网络、电子屏、黑板报等多种媒体，采用专题报告、主题班会等多种形式，开展网络安全主题宣传活动。本次网络安全宣传周活动建议采取以下形式开展：

1、悬挂网络安全宣传横幅。

电子屏幕上打出宣传标语，内容为“安全上网，健康成长。文明上网。放飞梦想”。并悬挂横幅，内容为“共建网络安全，共享网络文明”。

2、举办《全国青少年网络文明公约》签名活动。

全校学生在《全国青少年网络文明公约》上举行签名活动，让学生清楚青少年网络文明公约。并在校园网站和微信平台上发布网络安全相关知识。

3、举办主题班会

各个班级举办以“共建网络安全，共享网络文明”为主题的班会，让师生通过主题班会对网络安全有更深刻的认识。

4、制作宣传版面

制作宣传校园网络安全版面，在校园内广泛宣传网络安全的重要性。

七、活动要求

按照活动计划，分阶段、分层次推进网络安全宣传活动，让每一名在校师生都普遍接受一次网络安全教育。

同时，开展一次清理清查活动，全面掌握学校网络设备、网络接入点、上网计算机的管理情况(特别是无线接入点的管理)，了解师生网络安全防范基本信息。

2022年网络营销策划方案2

为增强校园网络安全意识，提高网络安全防护技能，按照陕西省互联网信息办公室《关于开展陕西省网络安全宣传周活动的通知》精神，以及陕教保办文件关于开展陕西省教育系统网络安全宣传周活动通知要求。特制定出我院校园国家网络安全宣传周活动方案：

一、活动主题

活动主题为“网络安全知识进校园”，旨在提高全体师生网络安全自我保护意识，提升其网络安全问题甄别能力。

二、活动时间

20__年11月24日至30日。

三、活动内容

以“媒体全铺开、校园全覆盖、师生全知晓”为目标，统一使用“国家网络安全宣传周”标识，校园宣传活动内容如下：

1.学习党和国家网络安全战略、方针、政策，了解目前国家在网络安全方面的前沿动态。

2.召开网络安全工作汇报会，展示我院在网络安全维护工作方面所采取的措施和取得的成效。

3.采用线上加线下的方式进行网络安全宣传，开展网络安全知识普及活动。

四、活动形式

本次网络安全宣传活动采取以下形式开展：

(一)举办校园网络安全宣传周启动及签名活动。

(二)利用室外LED电子大屏滚动播放网络安全宣传公益短片。同时，将这些宣传视频上传至校园网资源平台，供广大师生学习观看，并推送到移动平台，以方便手机等移动终端用户观看。

(三)在校园网上开辟一个网络安全宣传专栏，对开展宣传活动的方案、计划等相关资料以及宣传活动所取得的成果进行公布，提供电子版全民安全使用网络手册，共广大师生下载学习使用。并链接至“国家网络安全宣传周页面”。

(四)在校园广播台开设专题栏目，宣传相关网络安全知识以及网络安全专家谈的相关内容。

(五)举办网络安全宣传讲座。邀请网络安全方面的专家为师生举办专题讲座。在三个校区分别进行。

(六)制作网络安全宣传展板，宣传海报等。

(七)开展网络安全知识咨询。

(八)悬挂网络安全宣传横幅。

2022年网络营销策划方案3

为提高网络安全防护技能，根据中央网信办、市区网信办相关要求，我校决定开展网络安全宣传周活动，现制定方案如下。

一、活动主题

网络安全为人民，网络安全靠人民

二、活动时间

20__年9月19日——9月25日，其中9月20为主题教育日。

三、参加对象

全校教职工、学生和家长。

四、活动形式

(一)氛围营造

学校在宣传活动期间，用LED电子显示屏、微信公众号、网站、Q群等多种形式宣传网络安全，营造良好的宣传氛围。

(二)电子屏滚动播出

利用学校大门处的LED电子屏，滚动播出网络安全宣传知识，介绍防信息泄露、防网络诈骗等网络安全相关知识。

(三)开展活动

学校以网络安全宣传为主题，通过开展主题队会、举办讲座、国旗下讲话等形式开展网络安全宣传活动。(班主任和德育处提供图片)

(四)网络宣传

学校网站、学校Q群、班级Q群和翼校通多渠道宣传网络安全知识。(班主任提供发家长Q群、发翼校通的图片)

五、活动要求

(一)各部门、每一位教师要高度重视此次宣传活动，按学校方案落实好每一项工作，学校将组织人员对活动情况进行检查。

(二)各班主任务必将活动开展图片于9月23日上午12：00前传余__，邮箱：__，联系电话__。

2022年网络营销策划方案4

一、网络消费者的注意力

在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。

网络经济是一种典型的注意力经济。注意力经济这一概念是迈克尔·戈德海伯在_年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的注意力。因此，目前以网络为基础的新经济，其实质就是注意力经济。在这种社会形态中，最重要的资源不是传统意义上货币资本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虚拟经济的硬通货。

二、信息

要管理好一个企业，必须管理好它的未来;而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。因此，网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础，利用快速高效的电子信息处理技术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析，为网络营销方案的制定提供科学的依据。

三、软营销

由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循一定规则的网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。

所以，真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营销策划，为中小企业提供一站式网络营销顾问服务。因此，软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。

四、顾客让渡价值

企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品(服务)的价值或效用提供了十分便利的条件。1994年，菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值、成本最低，即顾客让渡价值化的产品作为优先选购的对象。因此，网络营销策划必须贯彻顾客价值：一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值;二是考虑如何通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币成本与非货币成本。

五、快速反应

速度是网络营销竞争的利器之一。网络的神奇在于迅速和互动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显，因此，网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式，而是一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。在策划网络营销方案时，必须把网络作为快速反应的重要工具和手段，并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制，提高服务水平，能够对问题做出快速反应并迅速解决，以达到企业与顾客双赢的结局。

六、创新

网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

七、关系营销

在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代市场营销的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从单一销售转向建立友好合作关系;从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心;从不重视客户服务转向高度。这就要求网络营销方案的策划，必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开，把服务、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系，实现长期拥有客户的目标。

八、品牌营销

现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和服务的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利，而且为网上顾客购买和消费企业产品提供了信誉保证。聆科网络认为，对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此，网络营销方案的策划，不仅要注重提高品牌的知名度，更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得大众信赖的网络品牌。

九、回报

网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。追求回报既是网络营销发展的动力，又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中，企业要满足网上客户的需求，为客户提供价值，但不能做仆人。因此，网络营销方案的策划，必须重视企业在网络营销中的回报，使网络营销活动达到为顾客及股东创造价值的目的。在管理客户关系的过程中，企业必须优先与创造企业的75-80%利润的20-30%的'那部分重要顾客建立牢固的关系。否则，大部分的网络营销预算花在那些只创造20%利润的80%的顾客身上，不但效率低，而且是一种浪费。

十、资源整合

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍，但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下，企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值，而是要善于研究和比较某一资源的机会成本和边际收益，从而使企业资本增值化。而要实现这种目标，企业必须以网络的商业化应用为楔机，在全球范围内寻找商业合作伙伴，建立营销战略联盟，从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。聆科网络营销策划机构，充分利用身边的资源优势，打造网络营销品牌服务商。据专家统计，同样的项目，美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意，东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的原因在于，一方面我国企业管理内部资源的水平和效率还有待于进一步提高，另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中，只有那些善于对资源进行有效配置和重组，即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业，才能笑在最后，笑得最美。当然，用知识与智慧整合社会资源，必须具备两个基本前提：其一，必须根据市场需求进行资源整合;其二，必须具有广泛真诚的合作精神。因为，市场需求是利润之源，而合作则是对付激烈竞争的手段。

2022年网络营销策划方案5

一、市场分析

我们主要是采用网络为主要渠道进行客户的开发，以实体店作为辅助开展网络营销。所以我们的目标客户就分为两种，一种是网民，具有上网习惯，习惯通过网络来获得信息进行网上购物，具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户，一种是直接通过门店上门的客户，通过网络来进行维护和开发。通过他们进行网上平台的推广活动，通过口碑的形式实现网上的预约和订单。这也符合网络营销口碑营销的特点，更具有针对性。

主要目标客户的特征：

地域：主要是以__及周边县市为主，辐射整个__省。

学历：大专和本科

性别：男性和女性区分开。

办公位置：写字楼。

消费类型：感性消费为主，混合时尚消费。

二、宗旨及商业模式

宗旨：实施全面的网络营销进行服务开发和获得获得更多的客户。

我们提供的不仅仅是一张张照片，更是一种珍藏和时尚;一种积极乐观的现代生活方式。

商业模式：btoc的商业模式、网络品牌的推广、潜在客户的开发。

网站和实体店面相结合。

三、产品概述

婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售，服装定做。

四、营销性的网站建设

精确设定网站目标：明确网站想让浏览者在网站上面做什么。由于影楼产品大概有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。我们设定的目标有实现网上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的咨询、在线下载优惠券、客户在线评论、网上试穿婚纱、客户直接来门店咨询、客户电话咨询。

五、网络营销人员的管理和绩效考核

六、网络营销效果检测和评估

七、营销组合策略

新产品开发策略：针对网络目标客户的特点，在现有产品基础之上进行新的服务的开发。主要主要针对竞争对手的优劣势分析，有针对性的进行短期产品开发。

产品的定价策略：针对网络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。主要分为门面店价格、会员价格、网上预约价格、节日促销价格。

1、根据不同时间和节日进行促销价格的制定，限定人数的价格优惠活动。

通过不同价格的制定，吸引不用客户的关注，增加网站流量，通过网站增加客户到门面店的。机会。给予客户不同多样的选择。

2、借助门面店价格对到店咨询的客户没有直接成交的客户，只要客户在特定时间内在网上进行预约的客户给予打折的优惠。目的是通过网站平台提高客户的转化率。

3、对客户进行会员制营销，在网上进行注册成为会员享受折扣价格，以达到客户资料的收集。积累大量的客户资料，方便进行客户的定期开发。对会员进行级别的分类。不同的会员给予不同的价格和增值服务。

4、根据网上预约方式的不同进行价格的制定，直接在网上进行预订的客户制定相关价格优惠，通过网上客户咨询后到门店的进行价格制定。对通过网站获得信息直接到门店的客户进行不同的价格制定。

多样的渠道建设策略：

1、体验式营销：通过建立更强的体验式网站功能，来体现公司产异化的产品和独特的服务，在网上设计一个客户试婚纱的功能，让客户既可以选择试穿婚纱效果。又可以得到一种独特的网上体验，体现公司的独特的网上服务方式，建立独特的网站功能模式。

2、网站本身：增强网站本身的营销功能和客户体验功能，让客户获得更多的管全面的信息。更完善更新颖的体验。增加客户驻足网站的时间和反诉浏览的次数。通过网站增加客户的信赖感，达到客户进行口碑宣传的作用。

3、结合实体店达到对网站平台的宣传，让实体店的员工对进店的客户进行网站宣传，使客户进行网站访问，借助现有的平面媒体，如标志，名片、宣传册等一些列的工具进行网站平台的宣传，进行线下的网站推广。

4、通过客户即一种合作伙伴营销策略：建立客户转介绍的一种模式，给予客户一定的佣金。让客户成为我们合作伙伴，成为我们的销售人员，通过建立这个模式达到客户转介绍的目的。借助网络平台实现对客户的管理。

促销策略：借助互联的多媒体手段实现对客户的增值促销，给客户提供电子相册制作服务，结合其他产品进行组合。

八、网络营销工具选择：

开展网络营销的根本和基础是如何提升网站的流量，如何让我们的网站呗跟多的潜在客户所知晓访问。这是我们开展网络营销的第一步。也就是网站的推广。当然网站的推广网络营销中相当重要的份量。

搜索引擎推广：主要以付费的网络推广和seo进行网络推广。在进行搜索引擎推广的过程中，侧重点主要放在关键词的选择上面，更精准的进行关键词选择。主要以目标客户为主，不盲目追求网站流量。主要工作放在数据调研上，通过数据收据进行关键词的投放和优化。

网下推广：借助线下的平面媒体：名片、标志、彩页等一些列的传统媒体进行网站的推广。

城市人家到底是什么

简介城市人家城市人家装饰(集团)有限公司是由国内大型房地产公司及国内金融投资机构投资的大型家居连锁装饰企业。

公司拥有雄厚的经济实力，是中国建筑装饰协会会员单位、中国建筑装饰综合实力十强企业、北京室内装饰协会副会长单位，北京室内装饰行业五星级诚信企业，北京室内装饰行业优秀企业，具有国家装饰设计乙级及施工贰级资质。

公司自2003年伊始，全面推进全国化发展战略。

立足北京，先后在天津、济南、合肥、西安、兰州、银川、乌鲁

木齐、太原、石家庄、呼和浩特、长春、哈尔滨、青岛、烟台、威海、淄博、潍坊、德州、咸阳、洛阳、开封、绵阳、泸州、大同、鄂尔多斯、包头、长治、吉林、牡丹江等地设立60馀家公司，将先进的市场化家装理念进一步深化推广。

城市人家装饰愿与您共同缔造“健康家居、健康生活”！集团战略建立一级销售网络，在中国的东北、华北、华中、西北、西南建立20-30个地区级直营公司，发展二级销售网络，以中心城市为依托，向二级地区辐射，建立40-60个二级地区公司，

以遍布全国的销售网络为载体，衍生新的经济增长点，开发相关多元化产业，进一步提高市场占有率，向产业化迈进。

建立完整的家居集成企业集团，为大众优质、完善、一流的产品和服务。

集团荣誉北京室内装饰协会会员单位北京市内绿色装饰专业委员会会员企业中国建筑装饰协会会员单位北京市工商联装饰行业商会“会员单位”北京室内绿色装饰专业委员会会员北京室内装饰协会“绿色装饰企业”2010年

荣获鸟巢杯2010中国建筑装饰综合实力十强企业运营中心东部运营中心东部旗下分公司：天津、济南、石家庄、合肥

、呼和浩特、淄博、青岛、烟台、威海

、菏泽、莱芜、德州、聊城、泰安、济宁、枣庄、日照、潍坊、滨州、东营、徐州、嘉兴、衡水、连云港、溏沽、鄂尔多斯、榆林、包头、大同西部运营中心西部旗下分公司：西安、太原、兰州、银川、乌鲁木齐、长春、哈尔滨、唐山、吉林、松原、牡丹江、延边、天水、松原、洛阳、开封、南阳、新乡、临汾、晋城、长治、晋中、咸阳、宝鸡、渭南、韩城、绵阳、南充、泸州施工管理“风格、设计、产品”的有机和谐，是城市人家不懈追求的目标。

我们注重家装的全程环保，只在全球甄选最高标准的环保材料。

我们拥有强大的中央材料控制中心，全球采购，统一配送。

从国际到您家，我们只是为您服务的桥梁。

>完善的中央材料控制中心，统一配送>全球化的材料采购体系>世界级品质的新技术及新工艺标准>材料环保指标远高于国家标准，挑战数字环保极限>八大欧洲工艺的研发>二十项别墅标准工艺的研发企业文化企业精神“勤信为本、力至终成”是企业团队人生观、价值观的体现“勤”字六法：敬业、勤奋、艰苦奋斗、兢兢业业、不辞劳苦、以勤为乐“信”字六法：诚信、信用、信义、信誉、求是、自信工作风格务实

高效

简洁务实——不唯上、不唯书、只唯实高效——效率是体现个人价值分值最高的王牌简洁——两者之间，直线最短创新学习创新——领先一点就是绝对优势勿以小胜而不为高手的能力就是创新能力学习——清楚地知道自己必须学习会学习的人善于发现对手的优点拿来主义是学习应用的第一步体现管理方法篇宗旨以品牌为先导，以人才为支点，以高效为动力，以管理为保障方法“两日”——日事日毕、日清日结“四有”——凡事有交代，问题有对策、责任有承担、每日有成绩服务一点歌请字多一点

微笑多一点嘴巴甜一点

宽容多一点脾气小一点

心胸大一点做事多一点

头脑活一点效率高一点

耐心多一点倾听多一点

质量优一点经营理念做全国家装第一品牌，“城市人家，装修”，五星级家装品牌。

企业愿景以品牌为先导，以人才为支点，以高效为动力，以管理为保障。

价值观诚信为本，力至忠诚团队灵魂狼性团队，优胜劣汰。

忍辱负重，整体至上，知己知彼，原则第一，团队精神，持续基因。

工作风格务实、高效基本内容北京城市人家装饰公司简介北京城市人家装饰(集团)有限公司是由国内大型房地产公司及金融投资机构投资的大型家居装饰企业。

公司拥有雄厚的经济实力，是北京室内装饰协会会员单位，具有国家装饰设计施工双乙级资质。

作为一家专业性装饰企业，公司一直将设计水平和工程质量作为企业实力和塑造品牌的头等大事来抓。

公司设计师均为装潢、美术、建筑装饰、环境艺术设计大学以上学历，具有资深的专业设计水平，同时公司拥有自己的固定专业施工队伍，由北京总公司统一培训、统一管理、统一调配，持证竞争上岗，所有工程实行两年保修制、终身维修制。

本着为客户营造“健康家居，健康生活”的服务宗旨，公司致力于环保，健康家装，并取得了丰硕成果，被称为“健康家居使者”。

同时公司积极引用ISO9002国际质量认证体系，大力提升企业自身管理水平，以一流的设计和完善的服务，在业内享有很高的知名度和美誉度。

公司自2003年伊始，全面推进全国化发展战略。

现在北京、天津、济南、西安、兰州、烟台、太原、威海、淄博、济宁、石家庄、德州、莱芜、泰安、银川、武汉、郑州、乌鲁木齐、杭州、哈尔滨等地分公司已全面运作，将先进的市场化家装理念进一步深化推广。

城市人家装饰愿与您共同缔造“健康家居

、健康生活”！

（一）城市人家的设计团队城市人家的设计师均毕业于高等院校的对口或相关专业。

他们在实践过程中掌握了全面的业务知识，具备多元化知识体系。

每位设计师都要经过系统严格的岗前、岗位培训，以提高综合素质，更深更好地为客户服务。

城市人家的设计师崇尚简洁、大气的设计风格，具备使用主义与创作主义结合的双重素质，并积极推行项目小组制。

主任级设计师领衔服务，每套家装方案均有三、四名资深设计师共同策划完成，可以确保设计方案的高水平、高质量。

构成空间的元素简单，科学的将其排列组合困难。

城市人家人善于对空间的把握，无论属于你的空间多复杂，城市人家人总能将它谱写成动人的乐章。

设计是家居装饰的灵魂，城市人家装饰公司的设计师都是个性张扬，风格迥异。

在他们风格各异的背景后是环境艺术过硬的基本功和多年从业的经验。

他们来自全国各地的工艺美术学院，设计方案中有浪漫四溢又不乏典雅端庄的气息，他们会根据业主的需要最大限度的满足他们对个性与实用上的完美结合。

城市人家装饰设计的最大特点是增加空间感，空间是居室的最大的财富，室内设计就是尽量增加空间容量。

居室不仅是为了美观而设计的，更重要的还是实用。

设计师设法使居室变得更加宽敞、舒适。

设计服务承诺：1、经验丰富、技艺精湛的资深设计团队的专业服务2

、主任级设计师领衔小组服务3

、免费家装知识咨询，免费参加公司家装课堂4

、绿色环保家装设计方案5

、对材料真伪的鉴别6

、v6空间精品设计工作室领跑设计前沿（二）城市人家的工程系统城市人家工程部一直把客户的满意程度作为衡量工作的唯一标准，踏踏实实做事，诚诚恳恳做人。

公司为了使工程能够顺利进行，制定了一系列的措施，例如《客服员全程电话服务》、《工程流程管理》、《客户逐级质量认定》、《八级质量保证体系》等。

工程部、客服部定期实施全面培训。

所有施工队伍均由公司正规培训，层层考核上岗，定期组织新工艺、新做法的交流例会和培训学习。

我们有技术过硬、经验丰富的团队组合，不管是工程管理者，还是施工人员，他们都经过了公司的专业培训和严格考核，他们的结合共同缔造了一个又一个精品工程。

施工人员的四项制度：1、准入制度

2、培训制度

3、考核制度

4、淘汰制度我们有完善的质量保障体系。

从设计现场交底到工程施工验收，监理全程跟踪；从“材料有完善的质量保障

体系。

从设计现场交底到工程验收，监理全程跟踪；从“材料进场验收”、“隐蔽工程验收”、“防水工程24小时闭水验收”，监理项项监督，监理会教会客户如何验收。

我们的口号是：质量标准是企业生存的最低要求。

管理系统：公司为了使工程能够规范进行，制定了一系列的措施，例如《客服员全程电话服务》、《工地流程管理》、《客户逐级质量认证》、《八级质量保证体系》等。

人员培训：公司工程部、客户服务部所有工作人员，包括质检员、项目经理、班长、技术工人、客服员等定期实施培训。

跟踪服务：在跟踪服务上，要求工程负责人和相关工作人员在施工过程中做到五个必要。

1、现场交底2、材料验收3、隐蔽工程验收4、中期验收5、竣工验收工队正规：所有施工工队均由公司正规培训及层层考核上岗。

各班组特殊工种持证上岗，且定期组织新工艺、新做法的交流、例会和培训学习。

完善的管理制度，是您放心、省心、舒心的保证。

工程服务承诺：1

专业优良施工队伍；2

环保装材料的统一配送；3

先进规范的施工工艺；4

项目经理、质检、巡检、设计师、客服员全程跟踪服务；5

两年保修、终身维修。

（三）城市人家的客户服务体系只有不好的服务，没有不好的客户城市人家装饰坚持“只有不好服务，没有不好的客户”这一理念，处处以客户至上为原则。

对待客户咨询要做到耐心、细心、尽心，让客户放心。

即：客户提出的所有问题要逐一解答，尽量详细地介绍公司的情况，让每一个提出的问题得到很好的答案。

质量小组：至少5天到工地现场巡检一次。

售后服务小组：全天守侯，时刻为您的家居排忧解难。

客服部承诺：为您彻底解决家庭装修过程中出现的所有问题。

八级质量保证体系：完善严谨的工作流程，保证您的家居工程从洽谈、设计到施工各个步骤环环相扣。

城市人家装饰公司拥有完善的客户服务体系，可以涉及到您居家生活的各个方面。

在济南，城市人家实行家装整体工程质保两年。

城市人家客户服务中心以完善、严谨的星级售后服务，坚持“健康生活、健康家居”这一理念，处处以客户之上为原则的服务宗旨，赢得了广大客户的支持与信任。

质检小组—全程负责监督您的施工工地，确保优质的工程质量。

售后服务小组—全天守候，时刻为您的家居排忧解难。

客服部—为您彻底解决施工过程中的各种问题。

八级质量保证体系—完善严谨的工作流程，保证您的家居工程从洽谈、设计到施工各个步骤环环相扣。

A、客户登记B、设计审核C、设计师全程服务D、项目经理与客户逐步质量认定制度E、监理巡回检查F、工程部经理抽查G、客户服务全程电话

回访H、售后服务小组全程跟踪全程客服宗旨：1、秉承“没有不的好客户，只有不的好服务”这一理念，处处以客户至上为原则。

2、对待客户咨询要做到耐心、尽心、让客户放心，即：对客户提出的所有问题要逐一解答，尽量详细的介绍公司情况，让每一个提出的问题得到很好的答案。

（四）城市人家的报价系统京城家装好品牌，走进寻常百姓家作为一家大型的专业化公司，城市人家力求让更多的消费者都能感受到品牌家装带来的专业服务。

城市人家在对济南整体消费水平作出详尽的调查后，以更加合理的价格更完善的服务出现在泉城百姓面前。

在越来越多的人选择正规公司的大形式下城市人家将以更规范的服务，更完善的体系

更低的成本，回馈消费者，让消费者在享受专业服务的同时，也能感受到真正的——服务保障承诺：1

专车接送，免费参观公司样板间；2

24小时回复，48小时内保证达成您满意的解决方案；3

建立完备的客户档案系统。

城市人家装饰永不改变的“三大承诺”城市人家装饰入驻济南，经过近三年多的市场运营，在泉城人民的眼里如此受宠，取得了良好的经济效益和社会效应，其资本、人才、营销网络呈惊人增长态势；形成绝对影响力和业内高水准的品牌度，并打造了一个过硬的诚实信誉体系，诚实经营体系。

一场真正的、彻底的已经在我们身边展开，为了让更多的消费者能够享受到全国品牌家装公司的优质服务，城市人家装饰向社会大众提出了永不改变的“三大承诺”。

一、城市人家装饰对“诚信经营”的承诺永不改变。

全心全意为客户解除后顾之忧是城市人家装饰一贯之追求。

公司通过两年保修、终生维修，以及在全国各地设立营业服务网点，推进复盖售前、售中、售后的全方位“五星级贴心服务”，让客户在与城市人家每个员工的接触中都能真正感到品牌公司所带来的星级服务、诚信经营。

二、城市人家装饰对“质量第一”的承诺永不改变。

城市人家装饰在设计、服务、施工等领域在全国领先，而且不断精益求精积极推进新工艺、新技术、新材料的普及，服务于广大消费者的同时，对行业发展也起到促进作用，得到了家装业内人士的普遍认可与好评。

三、城市人家装饰对“价格透明”的承诺永不改变。

作为一家有影响力的装饰企业，城市人家装饰拥有科学、严谨的报价体系、完整细致的报价流程，同时城市人家有责任和义务引领同行业健康有序的发展，有责任让更多的工薪阶层享受到最好的装修服务。

因此城市人家装饰将一如既往地坚持“价格透明化”原则，反对价格欺诈等不良行为来促进行业良性和规范发展。

企业文化与管理经营理念做全国家装第一品牌，“城市人家，装修”，五星级家装品牌。

企业愿景以品牌为先导，以人才为支点，以高效为动力，以管理为保障。

核心价值观诚信为本，力至忠诚团队灵魂狼性团队，优胜劣汰。

忍辱负重，整体至上，知己知彼，原则第一，团队精神，持续基因。

工作风格务实、高效装修风格中国中国位于亚洲的东部和中部，是世界四大文明古国之一，有着悠久的历史。

中国风格意味着精致玄妙的图腾统纹样，华丽繁复的精雕细刻以及瑰丽而浓郁的色彩然而，在丰盛华丽的表象下，中国风格实际上是一份经由数千年的悠久历史所沉淀而出的自在优雅，且具有与现代设计理念不谋而合的精神内核----平衡、规则与和谐。

阿拉伯风格阿拉伯阿拉伯艺术在世界文化形态中是非常独特的，它是一种受宗教影响很深远的艺术形式，在这全世界近六亿穆斯林居住的地方，可以感受到伊斯兰文化不可阻挡的魅力。

宏伟壮丽的清真寺，有着巨大浑厚穹顶的陵墓充分表现了穆斯林天才的创造性，独具特色的伊斯兰艺术和审美情趣超越民族、人种、地域、国界，具有广泛的影响力。

美国新英格兰风格新英格兰新英格兰是短暂美国历史的起源之地，也是现代美国文明的发祥地。

102个在欧洲已经走投无路的英国清教徒乘坐“五月花”号木帆船在海上航行两个多月抵达北美大陆并定居下来，这就是新英格兰。

新英格兰风格朴素、自然、宁静、大气，人文气质是其精神本原，具有浓厚的历史和文化气氛。

摩洛哥风格摩洛哥摩洛哥位于北非最西端，紧邻地中海。

历史上曾受到阿拉伯人，法国人和西班牙的入侵，因此阿拉伯风格和南欧风格在这里调和成了一种奇特的异国情调，使摩洛哥的建筑和装饰呈现出生动活泼的多样性。

卡萨布兰卡的白，马拉喀什的红，非斯的蓝，摩纳哥人在建筑设计上的贡献更多来自他们对色彩的敏感度和运用能力。

风格风格位于亚洲最东部，古称“东瀛”、“扶桑”。

其古代对中国建筑文化的吸收，明治维新时期对欧洲古典建筑文化的吸收，以及战后对美国的“现代及后现代”建筑文化的吸收，使的建筑风格从最初单一的和风到今天的多元化。

人乐于追求小巧玲珑，在简素上展现建筑艺术和装饰细节的美，崇尚克制和简朴，因而呈现出一种不露锋芒的内敛设计风格。

苏格兰风格苏格兰苏格兰位于大不列颠岛的西北部，是英国最优美的风景区。

历史上，苏格兰曾是个独立的国家，1604年才并入英格兰，但它一直保留着自己鲜明的民族特色，其建筑和艺术装饰也同样有着震慑人心的美。

较少的人口和空旷的土地孕育出苏格兰朴素而高远的非凡气质，独一无二的苏格兰“新艺术”风格，成为欧洲艺术与设计史上的绚烂篇章。

西班牙风格西班牙西班牙位于欧洲西南部伊比利亚半岛，虽然西班牙历史一直包含着侵略与被侵略，但西班牙建筑样式都显得那么醒目和印记鲜明。

在设计上西班牙一如他们的传统活动斗牛一样自由而奔放。

独特的装饰手法，多样的建筑元素、明丽迷人的色彩，震撼人心的想像力印度巴厘岛风格巴厘岛巴厘岛位于赤道附近，典型的热带海岛型气候，是印度尼西亚最美丽的地方。

经典的巴厘岛建筑是世界上一种伟大的建筑形式，它受到了与其邻近的爪哇佛教徒、中国南方商人，荷兰殖民者的影响，印度教流传到巴厘岛后，融合了当地原有的信仰，形成了一种独特的混合文化和生活哲学。

如今，巴厘岛风格则代表了现代自然、开放的热带建筑新趋势。